特撮スタジオプライバシーポリシー

株式会社Redefine Arts（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する撮影スタジオ向けソフトウェア「特撮スタジオ」、その申込・契約管理のためのウェブサイト、関連するウェブサイトおよびサポート等のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人データを、以下のとおり取り扱います。

第1条（事業者情報）
事業者名：株式会社Redefine Arts
所在地：〒604-8113 京都府京都市中京区井筒屋町423番地 オフィスビルわたや301号
代表者：榊原正啓
電話番号：075-354-5142

第2条（取得する個人データおよび利用目的）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人データを取得し、それぞれの利用目的の範囲内で利用します。
1. アカウント情報（氏名、メールアドレス、所属、ユーザーID、パスワード等）
　本サービスの提供、本人確認、利用者管理、認証のため
2. 契約・請求に関する情報（契約担当者情報、請求先情報、契約内容、契約状態、請求履歴等）
　利用料金の請求、決済、契約管理、利用資格の判定のため。クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者である Stripe が取得および保管し、当社はクレジットカード番号を保持しません。当社は、Stripe が発行する顧客識別子、契約状態および請求履歴を保持します。
3. 配送先情報（機材付きプランの配送先住所、受取人氏名、電話番号等）
　機材の発送、返送の受付、配送に関する連絡のため
4. お問い合わせ情報（お問い合わせ内容、連絡先、コミュニケーション履歴等）
　お問い合わせ対応、サポート提供、重要なお知らせの連絡のため
5. 端末・アプリ情報（OS種別、端末種別、端末名、端末識別子、アプリバージョン、最終通信時刻等）
　ライセンス認証、同時起動端末の制御、利用資格の判定、不正利用の防止、セキュリティ確保のため
6. ログ・診断情報（操作履歴、クラッシュログ、エラーログ、IPアドレス、AI機能の利用ポイント数等）
　本サービスの維持、保護、改善、品質向上（不具合解析、性能改善等）、AI機能の月間利用枠および追加購入枠の管理、料金の算定、不正利用の防止、お問い合わせ対応のため

第3条（メタデータ等の取得・利用）
1. 当社は、本サービスの改善およびAIモデルの学習・評価のため、以下の情報（以下「メタデータ等」といいます。）を取得・利用することがあります。
　・撮影セットの構成要素、カテゴリ、配置パターン等の設定情報
　・機能の利用状況、操作履歴
　・AIによる配置提案とその修正・確定の結果
　・その他、本サービスの処理結果や関連データ
2. メタデータ等は、特定の個人を識別する目的では利用せず、統計情報として、または個人を特定できない形式で取り扱います。

第4条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
(1) ご本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
(5) 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
(6) 事業承継（合併、会社分割、事業譲渡等）に伴って提供される場合

第5条（外部AIサービスとの連携）
1. 本サービスのAI機能は、第三者が提供するAIサービスを利用して提供されます。利用者がAI機能を利用する場合、当社は当該機能の提供に必要な範囲で、利用者が入力したプロンプト、画像およびメタデータ等を以下の事業者へ送信することがあります。
　・OpenAI, L.L.C.（米国）：プロンプトの解析・書き換え
　・Google LLC（米国）：画像の加工
2. 当社は、氏名、メールアドレス等の個人を直接識別する情報をこれらの事業者へ送信しません。送信した情報の当該事業者における取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

第6条（クラウド機能）
当社は、クラウド保存、同期、チーム共有、バックアップ等の機能（以下「クラウド機能」といいます。）を提供することがあります。利用者がクラウド機能を利用する場合、対象となるデータが当社または当社委託先のサーバーに送信・保存されます。当社は、クラウド機能の提供に必要な範囲で情報を取り扱い、権限のない者が閲覧することのないよう管理します。

第7条（委託）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人データの取り扱いを以下の外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約（機密保持、再委託制限、目的外利用禁止等）および監督を行います。
　・Google LLC（米国）：認証基盤、データベース、サーバー、ファイル配信等のクラウドインフラ
　・Stripe, Inc.（米国）およびストライプジャパン株式会社：クレジットカード決済、請求書および領収書の発行
　・Functional Software, Inc.（Sentry。米国）：アプリケーションのクラッシュログおよびエラーログの収集
　・配送業者：機材付きプランにおける機材の配送および返送

第8条（外国にある第三者への提供・委託）
1. 前2条のとおり、当社は米国に所在する事業者に個人データの取り扱いを委託し、または個人データを提供することがあります。
2. 米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する情報をご参照ください。当社は、これらの事業者との間で、個人情報の保護に関する法律に基づく安全管理措置と同等の措置が講じられることを契約等により確認しています。
3. 利用者は、本ポリシーに同意することにより、前項の提供および委託に同意したものとします。

第9条（外部送信・Cookie等）
1. 当社は、当社ウェブサイトまたは本サービスにおいて、障害の検知・原因調査、セキュリティ確保、不正利用防止、決済処理、本サービスの安定的提供および向上のため、Cookieその他の識別子またはSDK等を用い、利用者の端末から当社または以下の外部事業者に情報が送信されることがあります。
　・Stripe（決済処理。カード情報、ブラウザ情報、IPアドレス）
　・Google（Firebase Authentication。認証情報、端末情報）
　・Sentry（クラッシュログ。端末情報、アプリの状態、エラー内容）
　・Wix（当社ウェブサイトのアクセス解析。閲覧履歴、ブラウザ情報）
2. 送信される情報の項目、送信先事業者の名称、当社における利用目的および送信先における利用目的の詳細は、関係法令に従い、当社ウェブサイト上で通知または公表します。

第10条（安全管理措置）
当社は、取得した個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的に必要な安全管理措置を講じます。

第11条（保有期間）
1. 当社は、本サービスの利用契約の終了後、アカウント情報および契約に関する情報を、再契約時の本人確認および請求に関する照会に対応するため、契約終了日から12か月間保有した後に削除します。
2. 請求および決済に関する記録は、法令に定める期間保存します。
3. ログ・診断情報は、取得から原則90日間保有した後に削除します。
4. 無料体験の利用履歴は、無料体験の重複取得を防止するため、前各項にかかわらず保有することがあります。

第12条（開示・訂正・削除等）
当社が保有する個人データについて、ご本人は、法令に従い、開示、訂正・追加・削除、利用停止等を求めることができます。請求手続の詳細は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第13条（改定）
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲示、本サービス内通知、またはメール等、適切な方法で周知します。改定後の本ポリシーは、当社が別途定める時点から適用されます。

第14条（お問い合わせ窓口）
個人データの取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
連絡先：info@redefine-arts.com
受付時間：火曜日〜土曜日 10:00〜19:00（祝日を除く）

附則
制定日：2026年3月13日
改定日：2026年9月2日。